8e8 (8e8.pro) প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়, এই নীতিতে তা সম্পূর্ণ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
8e8-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ছয়টি স্তম্ভ — যা আপনার ডেটাকে সর্বদা নিরাপদ রাখে
8e8 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। 8e8 আপনার তথ্যকে ব্যবসায়িক পণ্য হিসেবে বিবেচনা করে না।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্যই ব্যবহার করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা করব।
8e8 প্ল্যাটফর্মে কোন কোন কুকি ব্যবহার করা হয় এবং সেগুলো কী কাজে লাগে, তা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাই।
আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
8e8 (8e8.pro) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি 8e8 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপনি যখন 8e8-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। তাই নিবন্ধন করার আগে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল।
8e8 সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী। আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কেন ব্যবহার হচ্ছে — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা কখনো লুকানো শর্তে বা অস্পষ্ট ভাষায় আপনাকে বিভ্রান্ত করব না।
মূল বার্তা: 8e8-এ আপনার গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের প্রতিদিনের কার্যক্রমের অংশ। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
8e8 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
মোবাইল নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নিবন্ধিত), ইমেইল ঠিকানা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বর্তমান ঠিকানা।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ট্রানজেকশন রেকর্ড, পেমেন্ট মেথডের তথ্য (অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ ৪ ডিজিট)।
গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, সেশনের সময়কাল ও বোনাস ব্যবহারের তথ্য।
IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা।
সেশন টোকেন, প্রেফারেন্স সেটিংস, ভাষা নির্বাচন ও অ্যানালিটিক্স ডেটা (বিস্তারিত বিভাগ ৭-এ)।
8e8 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার স্পষ্ট ধারণা থাকা জরুরি:
8e8 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই চাই যা সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সত্যিই দরকার।
8e8 আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলোর জন্যই ব্যবহার করে — এর বাইরে নয়:
স্পষ্ট বার্তা: 8e8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে অতিরিক্ত গেম খেলতে বা বেশি বাজি রাখতে চাপ দেয় না। আমাদের লক্ষ্য দায়িত্বশীল বিনোদন নিশ্চিত করা।
8e8 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না — এটি আমাদের সাথে তাদের চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
8e8 আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এর পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
কোনো ডেটা লিক বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 8e8 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে SMS বা ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
8e8 প্ল্যাটফর্মে তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:
8e8 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-কুকি ব্যবহার করে না। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।
8e8-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
| অধিকার | বিবরণ | সময়সীমা |
|---|---|---|
| তথ্য দেখার অধিকার | আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন | ৩০ দিন |
| সংশোধনের অধিকার | ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন | ১৪ দিন |
| মুছে দেওয়ার অধিকার | আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন | ৩০ দিন |
| প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার | নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারেন | ৭ দিন |
| পোর্টেবিলিটির অধিকার | আপনার তথ্য কপি নিজের কাছে নিতে পারেন | ৩০ দিন |
| আপত্তির অধিকার | মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন | তাৎক্ষণিক |
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 8e8 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
8e8 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা নিজেরাই বুঝতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য ও অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি বিশ্বাস করেন তাদের সন্তান 8e8-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে দ্রুত সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখুন। অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে অপ্রাপ্তবয়স্কদের দূরে রাখা একটি ভাগ করা দায়িত্ব।
8e8 প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট পার্টনারের লিংক থাকতে পারে। এই বাইরের সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে — 8e8 সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটে যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। 8e8 শুধুমাত্র নিজের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্যের দায়িত্ব নেয়।
8e8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
আপনার সুবিধার জন্য পূর্ববর্তী সংস্করণের সারসংক্ষেপ সাপোর্টের মাধ্যমে চাইলে পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করা যাবে — ২৪/৭ উপলব্ধ।
সাড়া দেওয়ার সময়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।